招聘: 客服主管

丰泽区 经验: 学历:大专
职位描述及要求: 1、熟悉网购流程，思路清晰敏捷，工作踏实细心，能够独立完成自己的工作； 2、文字语言沟通能力强，能够独立有效的沟通并解决客户的问题； 3、打字速度快，熟练使用office办公软件； 4、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神； 5、有做过管理岗位优先 岗位职责： 1、 客服主管要求有责任感，有一定的管理经验 2、 负责客户销售订单的处理，物流跟踪与反馈；和问题件的处理 3、 数据的登记与反馈，对处理的问题件进行登记，及时反馈核实结果 4、 收集客户反馈意见 5、培训培养团队 6、不断完善部门管理制度，协助人事制定合理有效的部门绩效考核方案。 面试时间：每天早上9：00至12：00（为方便工作安排，面试需预约，建议每周一至周六上午来面试） 面试地址：泉州市丰泽区城东街道华大浔美工业区浔江路175号 面试负责人电话：15160788060

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